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省市相关领导到石市二院“开门办案” 石市二院这些举措,有效缓解“看病难 看病贵”

[日期:2019-05-31 10:11]  来源:未知  作者:sjzsdeyy  阅读:
       结合2019年承办人大代表建议、政协委员提案和医疗服务水平能力建设实际,省卫生健康委就“提升医疗服务水平,解决群众看病难、看病贵”重点事项开展“开门办案”活动,选择了石家庄市第二医院(石家庄市糖尿病医院)作为现场考察点。
       今天(5月30日)上午,农工党河北省委、民建河北省委代表,部分省人大代表、省政协委员;省人大常委会代表选任工委、省政府督查室、省政协提案委负责同志;省发展改革委、省财政厅、省人社厅、省教育厅、省医保局等会办单位有关负责同志,在省卫健委党组成员、副主任江建明,市卫健委党组成员、市中医药管理局局长施文国,市卫健委医政医管处处长芦飞陪同下,来到石市二院现场考察。石市二院院长赵增毅、党委书记赵哲、副院长胡庆山等一行陪同考察,介绍了相关情况。
 

“开门办案”   省市相关领导到石市二院现场考察
       
       与会领导视察参观了石市二院糖尿病-保肢中心,糖尿病-中西医结合科、口腔科、糖尿病健康管理中心、国医堂和糖尿病检查中心等科室。既考察了解了患者在门诊科室的就诊流程和秩序,又观看了住院病房的医疗特色和环境,并在视察过程中听取了石市二院在城市医疗集团组建、分级诊疗完善、诊间结算、床头结账等切实有助于解决“看病难、看病贵”问题的开创性举措。

 
       听取了糖尿病专科介绍,品尝了医院专家配方制作、供患者免费畅饮的降糖茶饮,与会领导对石市二院的糖尿病专科建设成就十分认可。医院倾力打造河北省糖尿病医学中心,先后成立了17个糖尿病专业科室,牵头成立了石家庄市糖尿病专病医联体,建成了河北省糖尿病基础医学研究重点实验室和石家庄市糖尿病创新技术中心,在基因检测、精准医疗方面取得成果。医院成功举办了六届石家庄国际糖尿病论坛,与澳大利亚、法国、以色列、中国香港等知名医院和大学建立了长期合作。糖尿病检查中心拥有全球领先的检测设备,可及时为糖尿病的诊断及并发症的防治提供科学依据。
 
 




 
       在口腔科,与会领导观看了口腔医生的现场治疗操作和科室规模,对温馨明朗的医疗环境和有条不紊的就诊秩序称赞有加。作为石家庄市医学重点发展学科,石市二院口腔专科的学科规模、科研能力、医疗技术和先进设备在省会一直处于领先地位。
 
 
       参观了国医堂后,与会领导评价石市二院国医堂别具特色。作为国家综合医院中医药工作示范单位、河北省综合医院中医药工作示范单位、河北省综合医院中西医临床协作试点单位,石市二院的中医药学科拥有悠久的历史,扎实的基础和浓厚的氛围,医院充分整合资源并进行扩容,开设了国医堂,在诊疗中充分运用传统中医药、针灸、推拿、火罐、刮痧、熏蒸等中医药适宜技术,融医疗、教学、科研、保健、预防为一体,成为弘扬和展示中医药文化的窗口和基地。
 
 

 
 
多措并举切实解决看病难、看病贵问题
     
 实施全民健康战略  牵头组建石家庄市新华医疗集团
       2019年全国卫生健康工作会议提出,“整合医疗卫生资源破解‘看病难’问题,着力推进医联体建设,构建更加成熟定型的分级诊疗制度,从而实现区域分开、城乡分开、上下分开、急慢分开,引导优质医疗资源下沉”。组建城市医疗集团,对深化医药卫生体制改革,优化医疗资源配置,促进分级诊疗制度落实,解决群众“看病难、看病贵”问题,具有十分重要的意义。
 
       3月25日,在省、市各级领导及社会各界人士的关心和支持下,由石家庄市第二医院牵头、石家庄市新华区所有基层卫生服务机构参与,石市第一个城市医疗集团——石家庄市新华医疗集团正式宣布成立。石家庄市新华医疗集团以人民健康为中心,以提升基层医疗服务能力为基础,以慢病筛查为切入点,以信息化建设为支撑,以网格化管理为目标,全力推动健康中国战略的实施,为辖区70余万人口提供全生命周期的健康管理和健康服务,努力实现让辖区居民“少得病、晚得病、得轻病、看好病”的目标。

专业培训全覆盖  提升基层医疗服务能力
       石市新华医疗集团的组建具有扎实的现实基础。
       2017-2018年,在市卫健委、市社区卫生服务管理中心的部署下,石市二院承接了“石家庄市分级诊疗糖尿病专科知识培训”、“百名社区首席糖尿病医师”、“百名社区糖尿病专科护士”培训工作。三次大规模培训皆以新华区为试点,继而在全市全面展开。
 

       通过培训,基层医疗机构从业人员加深了对糖尿病等慢性病危害的认识,提高了糖尿病健康知识的普及率、血糖管理的达标率、并发症的筛查率,真正发挥了家庭签约医师团队在糖尿病分级诊疗中的网底作用,为全面实施分级诊疗奠定了扎实的基础。
 

完善分级诊疗体系  实现闭环管理模式
       2017年8月,市二院牵头建立了石家庄市糖尿病专病医联体,与基层社区医疗机构开展了广泛而密切的合作,目前已有成员200余家。医院派驻专家到基层医疗机构坐诊、查房、讲课、指导,帮助其确定并开展特色专业,社区居民更是直接受益;建立双向转诊绿色通道,实现了“患者到社区就诊—医院治疗—回社区康复期管理”的闭环管理模式,使群众小病在社区、大病到医院,日常管理在社区。
 
       目前,基层医疗机构向石市二院转诊患者2597人,医院向社区回转患者2337人,回转率达90%,真正实现了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。

专家工作室开进社区  推进优质医疗资源下沉
       截至目前,石市二院在石市33个社区医疗机构建立了“首席专家工作室”,每周外派39名专家深入各社区机构坐诊接诊、技术帮扶,参与到社区机构门诊患者诊治、住院患者查房、病例讲解分享、社区慢病管理、慢病干预、家庭医生签约、双向转诊等工作中去,为基层医疗机构和社区居民解决实际问题,受益居民达31800人。
 

诊间结算、床旁结算、异地结算  真正便民
       看病有多难?到各大医院看看就知道,门诊赛集市,病房如战场。患者到门诊就诊,需要排队挂号、分诊、就诊,医生看病,开检查项目,排队缴费,再排队做检查,检查完找医生看结果开药或治疗,再排队缴费,排队取药……各种程序之繁琐,让人望而生畏。

       诊间结算——2018年底,石市二院改造升级信息系统,实现诊间结算,只要带上社保卡,直接找医生看病,医生看病的同时就帮你完成了检查、拿药的收费,直接去检查、取药即可。反复排队缴费环节没有了,患者跑腿、排队减少了,门诊大厅不挤了。


       床旁结算——为减少病人往返跑动的烦恼,尤其是解决无家属陪同或行动不便患者的问题,石市二院主动转变服务模式,推出床旁结算措施,工作人员主动上门,患者在病房内就可完成结算手续。

       异地结算——开通了医保信息联网,实现异地就医住院费用直接结算,解决异地安置的退休人员、农民工等流动就业人员异地就医医保报销的问题。

综合便民服务   细节应有尽有
       门诊大厅设立综合服务台,开展“一站式”服务,导医咨询、院领导接待日、医保政策服务,药师咨询、双向转诊接待……
 
 
       导医台免费提供轮椅、平车、针线、开水、一次性纸杯等便民设施;预约诊疗信息平台,提供预约优先服务;开设简易门诊,一日病房;65岁以上老人实行就诊五优先; 优惠窗口为持“特困职工就医优惠”卡,“伤残军人”证件及社区双向转诊患者等办理减免费用,提供便捷服务;设置预防宣传资料、健康教育知识手册专栏,各种就诊导引标识、自助打印……各种细节,体现了医院处处便民、惠民、为民的用心。
 
 
                                                                ▎✎ 文/宣传科  王国梅
                                                                ▎✎摄影/宣传科 蔡虹绯 孟玮