优化就医流程彰显专科特色——市卫生健康委来院开展就医服务全流程现场观摩

今天（7月5日），石家庄市卫生健康委员会党组书记、主任许尽晖带领委领导班子、机关各科室负责人、市直委属医院党政主要负责人及“两代表一委员”，赴石家庄市第二医院开展就医服务全流程现场观摩活动。石市二院党委书记赵哲、院长刘敬涛陪同。

观摩团以患者就医体验为切入点，围绕便民服务落实、特色专科建设及诊疗流程优化等内容，实地走访了综合服务中心、糖尿病健康管理中心、口腔科、康复医学科及糖尿病保肢中心等科室。

石市二院立足患者需求，按人体系统科学划分诊疗区域，实现专科清晰分区、就诊有序分流，有效优化了院内诊疗动线，这一举措得到观摩团的一致好评。

在特色专科建设与便民服务方面，医院搭建全周期慢病管理体系，并开通专属绿色通道；设立口腔美学与咬合重建中心，通过多学科联合一站式解决口腔诊疗问题，同时开设口腔夜门诊，解决就诊时间难题；统筹中西医康复资源，构建“诊疗、康复、养护”闭环式服务链条，有效适配群众多元化就医需求；全面推行门诊诊间结算以及床旁入院、出院一站式结算服务，患者无需往返收费窗口，极大简化了就医流程。

在糖尿病保肢中心，许尽晖书记一行详细了解科室临床服务情况，对科室MDT（多学科联合诊疗）建设给予肯定。该中心整合内分泌、骨科、血管外科等多学科力量，针对糖尿病足患者推行分层、个体化精准诊疗模式，有效降低患者截肢风险。依托扎实的诊疗质量与规范服务，科室辐射范围持续扩大，目前近三分之一就诊患者来自外地，区域专科服务优势进一步显现。最后，观摩团一行来到新华医疗集团，针对家医签约与双向转诊情况展开调研。