6月份应回访3269人,电话未接通128人,实际回访3141人。其中,3084名患者表示满意或很满意,满意率98.19%。患者围绕医疗服务、护理服务、环境卫生、餐饮服务、就医环境及其他方面,提出问题建议61条。