8月份应回访2141人，电话未接通79人，实际回访2062人。其中，2039名患者表示满意或很满意，满意率98.88%。共收到表扬23条，患者围绕医疗服务、护理服务、环境卫生、餐饮服务、就医环境及其他方面，提出问题建议23条。
