5月份应回访2673人，电话未接通116人，实际回访2557人。其中，2538名患者表示满意或很满意，满意率99.26%。其中表扬36条，患者围绕医疗服务、护理服务、环境卫生、餐饮服务、就医环境及其他方面，提出问题建议19条。
