2022年1-2月电话回访患者反馈

2022年2月份出院患者电话回访中，患者家属提出医疗服务方面的表扬1条：患者母亲在我院糖尿病-中西医结合科住院期间，父亲在家突发心梗，谷春芳主任得知后通过手机指导家属对其父进行自救，争取了宝贵的抢救时间。患者后经120送往医院脱离危险，家属十分感激，对谷主任救死扶伤的精神提出表扬。

2022年1月份患者通过12345政府投诉热线反馈表扬2条：

1、发热门诊工作人员提供24小时核酸检测，对医护人员的辛勤付出提出表扬；

2、全科医学科全体医护人员为特殊家庭住院患者提供细心照顾、暖心帮扶，提出表扬。

监察室供稿