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一条思路、四项措施 将“三严三实”与日常工作紧密结合

[日期:2015-06-05]   来源:石家庄市第二医院  作者:石家庄市第二医院   阅读: 202

启动“三严三实”专题教育后,院党委立足中心工作,认真谋划专题教育与医院实际工作的结合点,确定了严抓服务提升的工作思路,利用下半年时间,细化服务标准,夯实“服务之基”;深化服务措施,夯实“服务之要”;强化功能载体,夯实“服务之效”。

围绕这一思路,先行推出了四项措施,一是组织支部书记对标学习,围绕导诊服务、收费窗口行为规范、门诊诊室管理、病区管理等,到兄弟医院实地考察学习,通过进一步解放转变支部书记的思想,为科室提升服务质量保驾护航。二是建立规范化服务示范病区。围绕一站式、零距离,首诊、首问负责制等系列服务理念,细化服务标准、服务措施及考核方式,提升服务质量。三是组织护士长后备人选竞聘演讲答辩会,让想干事、能干事、干成事的人脱颖而出,进一步完善医院的人才队伍建设。四是开展糖尿病健康知识全员培训,为患者做好糖尿病健康知识解答咨询。

2015年6月5日

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